Frågor & svar
Har du en fråga du inte hittar svar på här?
Skriv till oss på vår Facebook-sida!
Säkerhet
Tillgänglighet
Betalning och växel
Mat och dryck
Regler för attraktioner
Allmänt
Har du en fråga du inte hittar svar på här? Skriv den på vår
Facebooksida eller maila till mail@gronalund.com.
Säkerhet
Är det säkert att åka i attraktionerna?Säkerheten är det absolut viktigaste på Gröna Lund. Varje år kontrolleras och godkänns alla attraktioner av ett kontrollorgan som är utsett av svenska staten, Ångpanneföreningen (ÅF). Utöver detta kontrollerar vår egen tekniska personal alla attraktioner dagligen för att säkerställa att allt står rätt till.
Tillgänglighet
Hur tar jag mig mellan de två områdena inne på Gröna Lund med rullstol eller barnvagn?Det lättaste är att använda våra entréer, Stora Entrén och Tyrolerentrén, istället för att passera över Spanska Trappan (mellan områdena). Tala med våra entrévärdar så hjälper de dig!
Betalning och växel
Har ni Bankomat?
Det finns en bankomat inne vid Fritt Fall på området och en uttagsautomat precis utanför Stora Entrén.
Kan man gå ut och lägga i pengar i parkeringsautomaten utan att behöva betala entré igen?
Visst, tala med någon av våra entrévärdar innan du går ut.
Får man pengarna tillbaka för Åkband om det börjar regna?
Nej, vi kan tyvärr inte råda över vädret och därför inte heller garantera solsken. Gröna Lund är en utomhuspark.
Kan man betala med Euro hos er?
Ja, i alla våra entré- och biljettkassor samt souvenir- och fotobutiker. Dock tar vi endast emot sedlar. Det går även bra att betala med Euro i våra kiosker, dock är högsta accepterade sedeln 20 euro och växel ges i SEK. Om man vill kan man växla till svensk valuta i Servicecenter.
Hur betalar jag i parkeringsautomaten?
Alla våra parkeringsautomater accepterar endast kort.
Kan man köpa era produkter innan man kommer till Gröna Lund?
Javisst! På vår webbshop kan du köpa och betala alla produkter du behöver för en heldag hos oss, och sedan slipper du de långa köerna vid Gröna Lunds biljettkassor.
Mat och dryck
Vad kan jag som är glutenallergiker äta på Gröna Lund?Många av våra matkiosker serverar allergianpassad mat. Be om glutenfritt hamburgerbröd/korvbröd när du beställer. Varken våra korvar eller hamburgare innehåller gluten. I alla kiosker finns pärmar med listor på alla livsmedel och ingredienser som serveras. Dessa kan du be att få titta i.
Kan man äta medtagen picknick någonstans inne på området?Visst, det går bra att slå sig ner på vilken gräsplätt eller bänk som helst. Det finns dessutom bord vid Kättingflygaren och längs med bryggpromenaden som man kan använda.
Regler för attraktioner
Varför har ni längdgränser på attraktionerna och vem bestämmer dem?För Gröna Lund kommer säkerheten alltid främst. Gränserna är satta av tillverkaren tillsammans med oberoende besiktningsman från ÅF (Ångpanneföreningen).
Min son är 1.30 m lång och jag såg att man måste vara 1.40 m lång för att åka t.ex. Jetline. Kan han inte få åka om han får min tillåtelse som förälder?Nej, vi är noggranna med säkerheten på Gröna Lund och det är för din sons skull som vi har en längdbegränsning. Tids nog växer han sig tillräckligt stor för alla Gröna Lunds attraktioner. Tills dess finns det en mängd andra
attraktioner som din son kan åka.
Får barn under 0-3 år åka gratis?
Ja, alla barn som är 0-3 år åker gratis om de har en betalande vuxen (dvs 18 år fyllda) med på åkturen.
Varför måste personen vara 18 år fyllda, får inte min 3-åring åka med sitt äldre syskon?Ett sådant litet barn måste ha någon med sig som är myndig och alltså kan ta ansvar för barnet under åkturen. Därför måste personen vara 18 år fyllda.
Finns det attraktioner för barn 0-3 år där en vuxen inte behöver följa med?Ja visst! I följande attraktioner får barn 0-3 år åka gratis utan vuxen: Lilla Pariserhjulet och Barnradiobilarna.
Allmänt
Vad gör jag om jag tappar något på Gröna Lund?
Gå till vårt Servicecenter vid Stora Entrén, dit lämnas upphittade saker in. Ibland kommer de in sent, kanske efter att ni har gått hem. Då kan du ringa till Servicecenter 08-587 502 94 dagen efter, de har samma öppettider som Gröna Lund.
Får man ta med sig husdjur in på området?
Nej, tyvärr. Det är mycket ljud och rörelse på Gröna Lund som lätt kan göra djur stressade, därför är det bäst att inte utsätta dem för det. Dessutom kan våra gäster bli rädda eller vara allergiska.
Kan man åka inlines, skatebord eller cykel inne på Grönan?
Nej. Det finns ju så mycket annat skoj man kan åka inne på tivolit.
Kan man gå barfota?
Nej, man kommer endast in med skor på fötterna.
Får jag ta med mig min kamera i attraktionerna?
Nej, inga lösa föremål får tas med i attraktionerna av säkerhetsskäl. Det finns förvaringsboxar runt om på området, där du kan låsa in dina saker medan du åker. Till förvaringsboxarna behöver du två tior.
Kan jag ta med mig öl eller vin in på tivolit?
Nej, man får inte ta med sig egen alkohol in på Gröna Lunds område. Men vi har gott om restauranger med trevliga uteserveringar som serverar goda drycker.
Vad gör jag med min väska när jag vill åka en attraktion?
Du får inte ha några lösa föremål med dig i fickorna eller på andra sätt om du ska åka någon av våra attraktioner. De kan flyga ur och skada någon. Det finns förvaringsboxar för väskor och andra lösa föremål vid Stora Entrén, bredvid Stora Scen, vid Dansbanan eller vid Tyrolerentrén. Där kan du mot en avgift på 20 kr (två tior) låsa in dina saker under tiden du är på Gröna Lund.