Här finner du de vanligaste frågorna gällande ditt besök på Gröna Lund.

Har du en fråga du inte hittar svar på här? Skriv till oss på vår Facebook-sida!

Säkerhet

Är det säkert att åka i attraktionerna?

Säkerheten är det absolut viktigaste på Gröna Lund. Varje år kontrolleras och godkänns alla attraktioner av ett kontrollorgan som är utsett av svenska staten, Dekra. Utöver detta kontrollerar vår egen tekniska personal alla attraktioner dagligen för att säkerställa att allt står rätt till.

Tillgänglighet

Hur tar jag mig mellan de två områdena med rullstol eller barnvagn?

Det lättaste är att använda våra entréer, Huvudentrén och Tyrolerentrén, istället för att passera över Spanska Trappan när du tar dig mellan Stora och Lilla Området. Tala med våra entrévärdar så hjälper de dig!

Konserter

Finns det rullstolsplatser vid scenerna?

Vid konserter på Stora Scen finns ett begränsat antal platser för rullstolar på en uppbyggd plattform på Barnradiobilarna, där man ser scenen alldeles utmärkt och står under tak.

För gäster med dold funktionsnedsättning och speciella behov, finns ett begränsat antal platser till plattformen på Eclipse. Biljetter till båda dessa platser hämtar man av butikspersonalen i Vilda Musen-butiken, först till kvarn gäller.

Vid konserter på Lilla Scen finns det några reserverade platser för rullstolsburna gäster på Classic Café. Biljetter till dessa finns att hämta av entrévärdarna i Huvudentrén. Först till kvarn gäller. Ledsagare får vid behov stå bakom den rullstolsburna gästen.

Får jag fotografera på konserten?

Vid konserter på Gröna Lund är det förbjudet att filma eller fotografera för något annat än privat bruk. Det är ett önskemål från artisterna som står på scenerna, så vänligen respektera detta. Är man professionell fotograf kan man ansöka om fototillstånd hos Gröna Lunds Informationsansvariga annika.troselius@gronalund.com

Får jag ta med mig paraply på konsert?

Det går ju inte att beställa fint väder till våra konserter (även om vi skulle önska detta). Om det skulle regna ber vi dig dock att inte fälla upp ett paraply, eftersom det gör det svårt för publiken bakom dig att se konserten. Ta istället med dig regnjacka eller köp en regnponcho i någon utav våra tivolibutiker. Då kan du lugnt stå i regnet och njuta av konserten hela kvällen.

Hur gammal måste jag vara för att gå på konsert?

Om du är under 15 år rekommenderar vi att du tar med dig en vuxen under kvällskonserterna på Stora och Lilla Scen.

Hur orkar jag med en hel konsert?

Hör du till den skara hängivna fans som väntar utanför Gröna Lunds grindar redan från tidig morgon? Tänk på att kroppen behöver mat och dryck för att klara av en hel dags väntan. Se därför till att du tar med dig något att äta och dricka eller handla mat och dryck i våra kiosker under dagen. Det vore ju väldigt tråkigt om du mot kvällen inte mår bra och missar konserten, efter att du väntat alla dessa timmar.

Hur undviker jag trängsel?

Att gå på konsert där det inte finns några sittplatser, som på Gröna Lund, innebär generellt att det kan bli trångt på populära konserter. Vissa vill hoppa och dansa, vissa vill bara stå still. Man kan dock välja vilken typ av konsertupplevelse man får genom att placera sig annorlunda i folkhavet. Står man längre bak på konsertområdet brukar det vara mycket lugnt, medan det är mer hopp och trängsel längre fram. Vi rekommenderar alla yngre konsertgäster att ta med sina föräldrar på konserten, och att ställa sig längre bak på konsertområdet eller ut med kanterna.

När bör jag vara där?

Gröna Lund har tillstånd att ta in 17.000 gäster samtidigt under en konsert, och kommer det så många gäster måste vi stänga entréerna. Se därför till att komma i god tid till konserten. Ju tidigare ni kommer desto större är chansen att ni får bra platser framför Stora Scen och dessutom undviker köer i entréerna.

Kan jag köpa biljetter i förväg till en konsert?

Eftersom Gröna Lund inte bara är en konsertarena utan också ett tivoli (och konserterna på Stora och Lilla Scen är utomhus) kan man inte köpa enskilda konsertbiljetter.

Det man köper är en entré till Gröna Lund (som gäller när som helst under säsongen). Sedan måste man passera våra grindar för att vara garanterad att kunna se konserten (det gäller även de som har förköpt entrébiljetter eller de som har Gröna Lunds säsongskort Gröna Kortet eller Guldkortet). I vissa fall, när det är mycket populära artister på vår scen, gäller det att vara ute i god tid så man kommer in samt får en bra plats framför scenen (det är endast ståplats).

Vilka attraktioner stänger ni av under konserterna?

Vid konserter på Stora Scen stänger vi av Barnradiobilarna och Eclipse ca. 19.30 och i vissa fall även Vilda Musen.

Får man ta med sig selfie-sticks på konserter?

Av säkerhetsskäl får man inte ta med sig selfie-sticks på Gröna Lunds konserter. Man får helt enkelt använda sina lååånga armar istället.

Kan jag ta med min väska in på konserten?

Ja, visst får man ta med sig en väska in på konserten, men tänk på att det då alltid tar lite längre tid för dig att passera genom våra säkerhetskontroller vid entréerna. Det bästa är lämna väskan hemma, så går det snabbare för dig och andra att komma in på konsertkvällarna.

Betalning och växel

Kan man gå ut och lägga i pengar i parkeringsautomaten utan att behöva betala entré igen?

Visst, tala med någon av våra entrévärdar innan du går ut.

Har ni Bankomat?

Ja, det finns en bankomat mitt emot Vilda Musen och en precis utanför Huvudentrén.

Kan man betala med Euro hos er?

Ja, i alla våra entré- och biljettkassor samt souvenir- och fotobutiker. Dock tar vi endast emot sedlar. Det går även bra att betala med Euro i våra kiosker, dock är högsta accepterade sedeln 20 euro och växel ges i SEK. Om man vill kan man växla till svensk valuta i Servicecenter.

Hur betalar jag i parkeringsautomaten?

Alla våra parkeringsautomater accepterar endast kort.

Kan man köpa era produkter innan man kommer till Gröna Lund?

Javisst! I vår webbshop kan du köpa och betala alla produkter du behöver för en heldag hos oss. Då slipper du dessutom stå i kassakö det första du gör, och kan gå rakt in i parken och börja uppleva!

Hur gör jag för att utnyttja 30 % rabatt-erbjudandet på entrépriset i Gröna Lunds systerparker?

30 procent rabatt på entrépriset erhålls vid överlämnande av en entrébiljett från en annan park inom Parks and Resorts (Gröna Lund, Kolmården, Aquaria, Furuvik och Skara Sommarland). Erbjudandet gäller under samma år som du gjorde ditt första besök och kan tyvärr inte utnyttjas vid köp i webbshopen. Läs mer om erbjudandet här.

Säsongskort

Vad har jag med Guldkort för förmåner i parken och inom Parks and Resorts?

Förutom att du får fri entré och ett åkband per dag hela säsongen så kan du använda Guldkortet i parken och inom Parks & Resorts för andra förmåner.


Med Guldkortet får du:

10 % rabatt på alla kläder (inkl. kepsar) på Gröna Lunds Tivolibutiker.

Plusmeny (värde 8 kr) vid köp av valfri hamburgermeny på Gröna Lunds fastfoodrestauranger.

30 % på entrén på Kolmården, Furuvik och Skara Sommarland.

Fri entré på Aquaria

Inbjudan till Gröna Lunds genrep inför premiären.

Guldkortet gäller inte för entré till House of Nightmares, men ger 10 kr rabatt på biljetten.

Jag har problem med registreringen, jag får felmeddelande och kan inte ladda upp bild?

Om du har problem med att genomföra köpet på nätet kan du kontakta vår Webbsupport på tel. Tel: 010-167 14 54 eller på support@parksandresorts.com. Se öppettider här.

Hur ändrar man sin bild som är registrerad?

Du kan alltid kontakta vår webbsupport på tel. Tel: 010-167 14 54 eller på support@parksandresorts.com.

Får man skriva över Guldkortet på någon annan i familjen?

Nej, tyvärr går det inte att överlåta kortet till någon i familjen då koret är personligt med både namn och bild.  

Får man låna ut sitt Guldkort?

Nej, det kan man inte göra. Kortet är personligt med både namn och bild.

Hur gör man om man tappat bort kortet?

Ett stulet, borttappat eller på annat sätt förlorat guldkort kan ersättas mot en avgift om 350 kr. Maila eller ring in med ditt ärende till 010-708 70 00 eller support@parksandresorts.com om du behöver ett nytt kort!

Mat och dryck

Finns det någon mat för mig som är vegan eller vegetarian på Gröna Lund?

På samtliga av våra Restauranger kommer vi att erbjuda vegetariska och veganska alternativ. Gå in på respektive restaurang för att läsa mer om vilka rätter som erbjuds. Det finns dessutom veganska och vegetariska alternativ i de flesta av våra mat & snacks-kiosker.

Kan man äta medtagen mat någonstans inne på området?

Visst, det går bra att slå sig ner på vilken gräsplätt eller bänk som helst. Det finns dessutom bord vid Kättingflygaren, i Pettson o Findus trädgård, på balkongen till vänster om Ben & Jerry's och längs med strandpromenaden som man kan använda.

Vad kan jag som är glutenintolerant äta på Gröna Lund?

Många av våra matkiosker serverar allergianpassad mat. Be om glutenfritt hamburgerbröd/korvbröd när du beställer. Varken våra korvar eller hamburgare innehåller gluten. I alla kiosker finns pärmar med listor på alla livsmedel och ingredienser som serveras. Dessa kan du be att få titta i.

Regler för attraktioner

Vad är det för åldersgräns för att besöka House of Nightmares?

Man måste vara 11 år fyllda, för att få besöka vårt skräckhus House of Nightmares själv, eller 7 år om man går tillsammans med en vuxen.

Finns det attraktioner för barn 0-3 år där en vuxen inte behöver följa med?

Ja visst! I följande attraktioner får barn 0-3 år åka gratis utan vuxen: Lilla Pariserhjulet och Barnradiobilarna.

Får min 3-åring åka med sitt äldre syskon som inte fyllt 16?

Ett sådant litet barn måste ha någon med sig som kan ta ansvar för barnet under åkturen. Därför måste personen vara minst 16 år fyllda.

Får barn under 0-3 år åka gratis?

Ja, alla barn som är 0-3 år åker gratis om de har en betalande vuxen (minst 16 år fyllda) med på åkturen.

Vilka attraktioner bör man avstå när man är gravid?

Vi har ett par attraktioner som vi inte rekommenderar våra gravida gäster att åka. Dessa är markerade med varningsskyltar och anledningarna kan vara starka G-krafter, centrifugalkraft, skump och studs, att bygeln sitter för tight över magen eller House of Nightmares, där det är mörkt och lätt att ramla. Det är dock alltid du själv som avgör om du vill åka eller ej.

Följande attraktioner bör man inte åka om man är gravid: Eclipse, Flygande Mattan, Fritt Fall, Fritt Fall Tilt, Insane, Jetline, Katapulten, Kvasten, Kättingflygaren, Pop-Expressen, Radiobilarna, House of Nightmares, Twister och Vilda Musen.

Kan inte mitt barn få åka med även om längden inte är uppnåd med min tillåtelse?

Nej, vi är noggranna med säkerheten på Gröna Lund och det är för ditt barns skull som vi har en längdbegränsning. Tids nog växer ditt barn sig tillräckligt stor för alla Gröna Lunds attraktioner. Tills dess finns det en mängd andra attraktioner som ditt barn kan åka. Kolla in längdgränserna på vår attraktionssida.

Varför har ni längdgränser på attraktionerna och vem bestämmer dem?

För Gröna Lund kommer säkerheten alltid främst. Gränserna är satta av tillverkaren tillsammans med oberoende besiktningsman från Dekra.

Allmänt

Vilka attraktioner är igång när Grönan öppnar kl. 10.00?

Under högsäsong (se specifika datum i vår kalender) öppnar Grönans Lilla Område och dess attraktioner redan kl. 10.00, för alla morgonpigga barnfamiljer. Följande attraktioner finns på Lilla Området: Cirkuskarusellen, Tuff Tuff-tåget, Veteranbilarna, Lyktan, Nyckelpigan, Tekopparna, Pettson o Findus Värld, Flygande Elefanterna och Lilla Pariserhjulet.

Kl. 11.00 öppnar även det Stora Området med alla övriga attraktioner.

Finns det någon åldersgräns för att gå på Gröna Lund?

Nej, det finns ingen åldersgräns för hur gammal man måste vara för att vistas på Gröna Lund, däremot är man som målsman alltid ansvarig för sitt barn. Vi rekommenderar inte att barn under 16 år vistas utan vuxen på Gröna Lund efter kl. 20.00 de kvällar då vi har konserter.

Stänger ni attraktionerna vid dåligt väder?

Vid regn behöver vi vanligtvis inte stänga attraktionerna. Lite regn är nästan bara bra; berg- och dalbanorna går fortare, luften blir friskare, köerna blir kortare och det finns fina regnponchos att köpa i våra butiker!

Dessutom har vi många attraktioner under tak och inomhus, tex Lustiga huset, Blå Tåget, House of Nightmares, Tekopparna, Cirkuskarusellen, RockJet och Kärlekstunneln.

Men tänk på att vi är en utomhuspark och vid extremt väder, hård vind, kyla och snö så kan vissa attraktioner behöva stänga. 

Får man ta med sig husdjur in på området?

Nej, tyvärr. Det är mycket ljud och rörelse på Gröna Lund som lätt kan göra djur stressade, därför är det bäst att inte utsätta dem för det. Dessutom kan våra gäster bli rädda eller vara allergiska. Obs! Lämna aldrig dina husdjur i bilen på parkeringen.

Vad gör jag om jag tappar något på Gröna Lund?

Gå till Servicecenter vid Huvudentrén, där lämnas upphittade saker in. Ibland kommer de in sent, kanske efter att ni har gått hem. Då kan du ringa till Servicecenter 010-708 96 01 dagen efter, de har samma öppettider som Gröna Lund.

Har alla attraktioner öppet lika länge som parken?

Nej, attraktionerna har olika öppettider som är anpassade för den tänkta publiken. Se attraktionernas sidor på webben för specifika öppettider.

Kan man åka inlines, skatebord eller cykel inne på Grönan?

Nej. Det finns ju så mycket annat skoj man kan åka inne på tivolit.

Kan man gå barfota?

Nej, man kommer endast in med skor på fötterna.

Får jag ta med mig min kamera i attraktionerna?

Nej, inga lösa föremål får tas med i attraktionerna av säkerhetsskäl. Det finns förvaringsboxar runt om på området, där du kan låsa in dina saker medan du åker. Till förvaringsboxarna behöver du 30 kronor, femmor eller tior.

Kan jag ta med mig öl eller vin in på tivolit?

Nej, man får inte ta med sig egen alkohol in på Gröna Lunds område. Men vi har gott om restauranger med trevliga uteserveringar som serverar goda drycker.

Vad gör jag med min väska när jag vill åka en attraktion?

Du får inte ha några lösa föremål med dig i fickorna eller på andra sätt om du ska åka någon av våra attraktioner. De kan flyga ur och skada någon. Det finns förvaringsboxar för väskor och andra lösa föremål vid huvudentrén, bredvid Stora Scen, vid Dansbanan eller vid Tyrolerentrén. Där kan du mot en avgift på 30 kr låsa in dina saker under tiden du är på Gröna Lund. Skåpen kan betalas med kontanter (tior och femmor) på alla ställen och med kort vid Tyrolerentrén och Stora Scen. Skåpen är 28 cm breda, 54 cm höga och 78 cm djupa.

Kan man ladda sin mobiltelefon någonstans?

Ja, laddningsstationer för mobiltelefoner finns vid Dansbanan/Gamla entrén, under Eclipse och vid Twister. Sladdar till de vanligaste märkena finns vid stationerna och det är gratis att ladda.

Dela sidan