På Gröna Lund har vi som mål att tivolit ska vara tillgängligt för alla. Därför pågår det ständigt ett arbete för att underlätta för våra gäster med funktionsnedsättning.

Bra att veta för dig med funktionsnedsättning

Gröna Lund är en fartfylld park där det finns något för alla. Närheten till attraktioner, aktiviteter och övrigt utbud gör det enkelt att uppleva parken. Mellan Lilla och Stora området finns det branta trappor, därför rekommenderar vi alla med rullstol eller barnvagn att i stället använda Huvudentrén eller Tyrolerentrén. Tala med våra entrévärdar så hjälper de dig.

Inför ditt besök

Kollektivtrafik, färdtjänst och parkering

• Hållplatser för buss och spårvagn finns bara ett stenkast från huvudentrén. De är upphöjda och anpassade för rullstol.
• Färdtjänst har möjlighet att hämta och lämna gäster i nära anslutning till entrén.
• Det finns ett fåtal platser för parkering mittemot parken, där reserverade platser för rörelsehindrade finns närmast Biljettcenter.

Entré och ledsagare

• Gäst med funktionsnedsättning betalar ordinarie pris.
• Ledsagare eller assistent i tjänst till gäst med funktionsnedsättning har fri entré och ska ha med sig intyg. Om gästen med funktionsnedsättning behöver hjälp för att åka attraktionen erbjuds ledsagaren att fritt åka med.
• Ledsagare och assistenter hänvisas till Biljettcenter för biljetter samt information om hur ni gör ert besök lättare.

Under ditt besök

Attraktioner och tillgänglighetsstämpel

• Gäst med funktionsnedsättning betalar ordinarie pris.
• Gäster med speciella behov och som inte kan använda våra ordinarie köfållor kan göra entré via utgången tillsammans med 1 gäst på de allra flesta av våra attraktioner. Mot uppvisande av ett intyg erhåller du då en tillgänglighetsstämpel i Biljettcenter som du kan visa upp på attraktionerna.
• För Jetpass-attraktioner får du i Biljettcenter även 10 Jetpass att använda i särskilda Jetpass-entréer.

Personer under 18 år ska ha med sig vårdnadshavare vid sitt första besök för att kunna få en tillgänglighetsstämpel. Har gästen Guldkortet kan stämpeln registreras vid första besöket, vilket gör att vårdnadshavare inte behöver följa med vid framtida besök.

Attraktioner och rullstolsburna gäster

• Rullstolsburna gäster gör entré till attraktionerna via attraktionernas utgång eller hiss.
• Gäster med rörelsehinder, som har svårt att ta sig i och ur en attraktion, har möjlighet att sitta kvar i attraktionen till nästa åktur (max tre åkturer åt gången)
• Ledsagare/assistent ska vara behjälplig vid i- och urstigning.

Ledsagning i attraktioner
Behövs ledsagare för att kunna åka – åker denne självklart med utan kostnad. Intyg krävs.

Passage mellan Stora och Lilla området
Mellan Lilla och Stora området finns det branta trappor, därför rekommenderar vi alla med rullstol eller barnvagn att i stället använda Huvudentrén eller Tyrolerentrén. Tala med våra entrévärdar så hjälper de dig.

Konserter – gäster med rullstol och dold funktionsnedsättning

För gäster med rullstol

Stora Scen

• Rullstolsläktare finns bredvid attraktionen Kvasten. Gästen får ha med max 2 ledsagare/medföljande.
• Förbokning sker tidigast 7 dagar innan konserten via telefon 010-708 94 60 från kl. 14:00. Här kan du se om det finns lediga platser till din önskade konsert: Lediga platser
• Har du fått en bokad plats är du garanterad att komma in på konserten. Observera att du även behöver uppvisa giltigt inträde till parken.
• Platsbiljett hämtas i Biljettcenter senast 30 minuter innan konserten.
• Entré via Tyrolerentrén (till vänster om ordinarie kö).

Lilla Scen

• Avspärrat område finns på Nya Classic by Hunger-Gnutten (tidigare Classic Cafés) uteservering, med plats för max 2 ledsagare/medföljande.
• Förbokning sker tidigast 7 dagar innan konserten via telefon 010-708 94 60 från kl. 14:00. Här kan du se om det finns lediga platser till din önskade konsert: Lediga platser
• Har du fått en bokad plats är du garanterad att komma in på konserten. Observera att du även behöver uppvisa giltigt inträde till parken.
• Platsbiljett hämtas i Biljettcenter senast 30 minuter innan konserten.
• Entré sker via Huvudentrén (höger om ordinarie kö).

⏰ Tänk på: om platsen inte tagits i bruk vid konsertstart, kan den ges till någon annan. Kom i god tid – det kan vara trångt att ta sig fram.

För gäster med dold funktionsnedsättning

Stora Scen

• Reserverade platser med mindre trängsel finns på Eclipse-plattformen.
• Max 1 medföljande.
• Förbokning sker tidigast 7 dagar innan konserten via telefon 010-708 94 60 från kl. 14:00. Här kan du se om det finns lediga platser till din önskade konsert: Lediga platser
• Har du fått en bokad plats är du garanterad att komma in på konserten. Observera att du även behöver uppvisa giltigt inträde till parken.
• Platsbiljett hämtas mot uppvisande av intyg i Biljettcenter senast 30 minuter innan konserten.

Lilla Scen

• Avspärrat område finns på Nya Classic by Hunger-Gnutten (tidigare Classic Cafés) uteservering, med plats för max 2 ledsagare/medföljande.
• Förbokning sker tidigast 7 dagar innan konserten via telefon 010-708 94 60 från kl. 14:00. Här kan du se om det finns lediga platser till din önskade konsert: Lediga platser
• Har du fått en bokad plats är du garanterad att komma in på konserten. Observera att du även behöver uppvisa giltigt inträde till parken.
• Platsbiljett hämtas mot uppvisande av intyg i Biljettcenter senast 30 min innan konserten.

För ljudkänsliga gäster
Gröna Lund är en ljudrik miljö, särskilt vid konserter och attraktioner. Hörselkåpor för både barn och vuxna finns att köpa i butiken Coke store.

Mat och dryck
Rullstolsburna gäster rekommenderas Restaurang Kaskad (vid House of Nightmares) och Nya Classic by Hunger-Gnutten, tidigare Classic Café, (bakom Lilla Scen). Samtliga restauranger erbjuder laktos-, glutenfria och vegetariska alternativ. Allergier? Be gärna personalen läsa upp menyn eller hjälpa till vid servering. Restaurang Kaskad är helt nötfri.

Toaletter anpassade för rörelsehindrade

Stora Området

• Vid Spanska Trappan
• Till höger om Stora Scen
• På Jetgatan

Lilla Området

• Vid Tuff-Tuff Tåget
• Vid biljettkassan vid Huvudentrén
• Bakom Lilla Scen/Dansbanan

Lugn och ro
Behöver du en paus? Vi rekommenderar Nya Classic by Hunger-Gnutten på Lilla området som en lugnare plats att samla energi.

Riktlinjer för intyg

Intyget bör innehålla:

• Namn och telefonnummer
• Kort beskrivning av dina utmaningar
• Namn, kontaktuppgifter och signatur från exempelvis läkare, terapeut, assistansbolag, skola eller kurator.

Personer under 18 år ska ha med sig vårdnadshavare vid sitt första besök för att kunna få en tillgänglighetsstämpel. Har gästen Guldkortet kan stämpeln registreras vid första besöket, vilket gör att vårdnadshavare inte behöver följa med vid framtida besök.

Frågor?

Välkommen att kontakta oss via vår kontaktsida. På plats kontakta gärna Biljettcenter, Gästservice eller våra entrévärdar.