Trygghet & säkerhet

Säkerhet i attraktionerna

Säkerheten kommer alltid vara det viktigaste för oss på Gröna Lund. Vi genomför varje år, månad, vecka och dag olika kontroller av våra attraktioner. Alla våra attraktioner besiktigas även årligen av en oberoende besiktningsman. Vi skulle aldrig öppna en attraktion om vi inte var trygga med att den är säker. Vi förbehåller oss rätten att stänga av vissa attraktioner vid exempelvis teknisk service eller ogynnsam väderlek som till exempel åska eller låg temperatur - allt för våra gästers säkerhet. Här kan du läsa mer om hur säkerhetsrutinerna ser ut för alla våra attraktioner - allt från besiktningar inför säsongsöppning till dagliga kontroller.

Säkerhetskontroller vid entrén

Som ett led i vår ambition att skapa en trygg och säker park passerar våra gäster metalldetektorer i entréerna där vi även genomför säkerhetskontroller. Säkerhetskontrollen genomförs av säkerhetsvärdar anställda av Gröna Lund och syftar till att kontrollera att ingen tar med sig föremål in i parken som kan vara skadliga för andra. Våra säkerhetsvärdar är utbildade i att utföra kontrollerna på ett säkert, effektivt och trevligt sätt. Även barnvagnar och rullstolar kontrolleras. Gröna Lund förbehåller sig rätten att inte släppa in gäster som motsätter sig säkerhetskontrollen.

Förbjudna föremål

På Gröna Lund är det inte tillåtet att medföra:

· Skateboard, Hooverboard, sparkcykel, cykel eller andra fritidsfordon
· Husdjur – med undantag för ledarhundar/servicehundar
· Grillar
· Ljudanläggningar
· Alkohol
· Glasflaskor och glasburkar – med undantag för barnmatsburkar, parfymflaskor, deodorant i glasbehållare och motsvarande
· Drönare, frisbees eller andra flygande föremål
· Bollar eller andra liknande fritidsföremål som kan kastas eller sparkas
· Sprayburkar
· Pyroteknik
· Droger
· Vassa föremål, t.ex. sax, skruvmejsel eller motsvarande
· Knivar, försvarsspray, laserpennor och andra föremål som är förbjudna enligt svensk lag
· Farliga föremål

Följ alltid instruktioner från Gröna Lunds personal. Gröna Lund kan besluta om att ytterligare föremål stoppas vid inpassering, som inte är listade ovan.

Tillåtna föremål

På Gröna Lund är det tillåtet att medföra:

· Mat
· Dryck i plastflaska, t ex. PET, sportflaska eller motsvarande
· Termos med dryck, t ex kaffe och te
· Barnmat i glasburk · Parfymflaska eller motsvarande
· Vanliga hushållsbestick – kniv och gaffel mm.
· Mindre saxar som t ex nagelsax eller motsvarande
· Selfiesticks – får dock inte användas på konsertområdet under konsert
· Paraplyer – får dock inte vara uppfällda på konsertområdet under konsert
· Fällstolar, ryggsäcksstolar etc. – får dock inte användas på konsertområdet under konsert
· Batteri till elcykel

(Gröna Lund kan komma att göra undantag från denna lista.)

Kontaktarmband - trygghet för dig och ditt barn

Hämta gärna ett kontaktarmband till ditt barn i början av besöket. På det antecknar du barnets namn och ditt telefonnummer så att vi snabbt kan återförena er om ni tappar bort varandra. Armbandet finns i våra butiker, Gästservice, Biljettcenter, i spelen och hos våra entrévärdar. Prata med ditt barn om att de kan kontakta en av Gröna Lunds medarbetare om ni skulle komma bort ifrån varandra.

Konsertsäkerhet

På alla konserter arbetar säkerhetspersonal som är särskilt utbildade i evenemangssäkerhet. Alla gäster passerar också en säkerhetskontroll innan de går in i parken och det finns alltid sjukvårdsutbildad personal på plats under våra konserter.

Väskförbud

Polismyndigheten har fattat beslut om väskförbud på större evenemang i Sverige. För Gröna Lunds del har Polisen fattat beslut om att konserterna omfattas av väskförbudet. Under dessa konserter kommer det finnas ett avgränsat konsertområde där väskförbudet kommer att gälla. Läs mer om väskförbudet.

Trygghetscentralen

Upplever du eller någon annan gäst en situation som känns otrygg, rapportera det till vår trygghetscentral på telefon 010-708 95 07. Trygghetscentralen är alltid bemannad när parken är öppen.

Sjukvårdare

Vi har alltid sjukvårdare på plats under parkens öppettider och du hittar dem i vår sjukstuga till vänster om Stora Scen. Hit kan du vända dig oavsett om du behöver akut hjälp eller enklare omplåstring.

Hjärtsäker zon

Gröna Lund är en så kallad Hjärtsäker zon, vilket innebär att vi ska kunna påbörja hjärt- och lungräddning med hjärtstartare inom tre minuter. Cirka 200 medarbetare har genomgått utbildning i hjärt- och lungräddning.

Hjärtstartare finns på följande platser:

· Vid huvudentrén
· I Sjukstugan (till vänster om Stora Scen)
· På Restaurang Tyrol

Ordnings- och trivselregler

Gröna Lund ska vara en rolig, trygg och säker plats för alla. Därför finns det ordnings- och trivselregler som alla våra gäster måste följa under sitt besök hos oss.

· Följ alltid de säkerhetsangivelser som finns eller som förmedlas av personalen.
· Du får aldrig utsätta dig själv eller någon annan för fara genom att bryta mot våra säkerhetsregler.
· Det är inte tillåtet att ta med sig alkoholhaltiga drycker in i parken.
· Behandla alla med respekt, så väl gäster som medarbetare.
· Du får inte tränga dig i köer.
· Du får inte försöka fuska med åkband eller andra biljetter.
· Du får inte bryta mot lagen eller de lokala ordningsföreskrifterna.
· Du får inte störa den allmänna ordningen eller motarbeta vårt arbete med att upprätthålla ordningen.
· Vi är en nöjespark och vår främsta uppgift är att sprida glädje. Därför ber vi våra gäster att inte bära kläder eller symboler som kan upplevas som stötande.
· Hundar är inte tillåtna inne i parken (med undantag för ledarhundar).
· Gröna Lund strävar efter att vara en rökfri park och därför är rökning endast tillåten på anvisade rökplatser, detta inkluderar även e-cigaretter.